维修服务
Maintenance Services
保修范围
1.以发票收据日期为准，自售出之日起一年内免费调律及机件整理一次。
2.以发票收据日期为准，自售出之日起三年内免费保修范围：
属于钢琴使用过程中一般问题可免费更换零件和修理。
1）琴键扭曲变形或脱胶，琴键表面胶片开裂；
2）弦槌毡粘合不牢而脱胶；
3）外壳因粘合不牢而开裂和外壳油漆开裂；
4）踏板因材质不良造成的折断；
5）因环境变化出现的琴键不起，杂音等问题.
注： 超过保修期的钢琴需要加收上门服务费
非保修范围
1.超出一年保修期的正常调律及机件整理；
2.缓降、榔头、琴键、榔头杆、弱音帘属于损耗件。
3.因运输、搬运或其它意外而造成的损坏；（包括琴主或其他人所造成）；
4.如经非本公司指定专业调律师维护，造成无法修复的问题，本公司不负责保修；
5.使用者人为造成的损坏或故障；
6.因环境气候原因造成的故障；
由自然灾害等不可抗力造成的损坏或故障。
电子琴、电钢保修期范围
1.电子琴、电钢琴：保修期为一年，以发票收据日期为准。
2.使用者人为造成的损坏或故障不予保修
3.因环境气候原因造成的故障不予保修
4.由自然灾害等不可抗力造成的损坏或故障不予保修
5.消耗品、电源线不在保修范围内。
吉他保修范围
1.吉他（民谣、古典、电吉他、电贝司）：保修期为6个月，以发票收据日期为准。
2.吉他打频予以保修
3.民谣、古典等木质吉他，面板不保修，因为厂家也不对我们进行保修。
4.使用者人为造成的损坏或故障不予保修
5.因环境气候原因造成的故障不予保修
6.由自然灾害等不可抗力造成的损坏或故障不予保修
7.消耗品琴弦不在保修范围内。
民乐、西洋乐保修范围
1.民乐（古筝、古琴、二胡、阮、高胡、柳琴、琵琶、扬琴、葫芦丝、唢呐）：以发票收据日期为准，音板、底版6个月、其他3个月
2.西洋乐（手风琴、长笛、大号、小号、萨克斯、架子鼓、军鼓、圆号、黑管）：以发票收据日期为准，保修期一年
3.小提琴：以发票收据日期为准，保修期3个月
4.如遇特属问题（如产品本身问题）与厂家售后联系，厂家给出维修意见，一般以返厂维修为主。
5.使用者人为造成的损坏或故障不予保修
6.因环境气候原因造成的故障不予保修
7.由自然灾害等不可抗力造成的损坏或故障不予保修
8.消耗品、琴弦等不在保修范围内。
